Aumentos tarifarios en AMBA: ¿Cual es el mejor camino para mejorar la calidad del servicio?

El reciente informe del Instituto Argentino de Estudios Técnicos, Económicos y Sociales (IAETES) sobre las tarifas eléctricas en la Zona Metropolitana de Buenos Aires (ZMBA) arroja interesantes conclusiones sobre el primer año de la Revisión Quinquenal Tarifaria (RQT).

Según las estadísticas, las dos distribuidoras, Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte (EDENOR) y Empresa Distribuidora de Energía Sur (EDESUR), han recibido aumentos levemente superiores a la inflación general del período. Sin embargo, solo EDENOR cumplió con los parámetros regulatorios, mientras que EDESUR se enfocó en subir las tarifas sin mejorar la calidad del servicio.

La RQT pretende fijar parámetros más exigentes que los del período anterior, reduciendo la frecuencia y duración de cortes para 2029 en los partidos con mayor rezago histórico. Esto significa que EDESUR, con su histórico de mala calidad, debería priorizar la mejora del servicio sobre el aumento de tarifas.

El desglose de los datos muestra un claro Contraste entre las dos distribuidoras. EDENOR operó con un SAIFI 1,45 (45% por debajo del límite) y un SAIDI 3,52 horas (30% por debajo del límite). Por su parte, EDESUR superó con creces tanto el SAIFI como el SAIDI respectivamente, lo que evidencia un incumplimiento significativo de los senderos en 23 de 24 partidos y comunas del área de concesión.

El IAETES destaca que el contraste entre distribuidoras es estructural, no marginal. En otras palabras, EDESUR no comenzó el quinquenio con una situación mala, solo para empeorar posteriormente. Se quedó estancada en un punto malo desde el comienzo.

En conclusión, la ZMBA enfrenta desafíos importantes en la mejora de la calidad del servicio eléctrico. Resulta urgente que EDESUR adopte medidas efectivas para mejorar su rendimiento, priorizando la satisfacción de los clientes sobre el aumento de las tarifas.

Es importante destacar que el objetivo de la RQT es mejorar la calidad del servicio, no aumentar las tarifas. Esto debería ser una guía para todas las distribuidoras en el AMBA, especialmente para EDESUR.

En síntesis, las estadísticas nos muestran que la ZMBA necesita una mirada más profunda sobre el servicio eléctrico. Debemos buscar una mejor equilibrio entre la calidad del servicio y las tarifas, evitando que un aumento a cualquier costo supere la mejora que realmente necesitamos.

El futuro de la electricidad en la ZMBA está en nuestras manos. No podemos continuar con aumentos tarifarios que no reflejen la eficiencia del servicio. Es hora de priorizar la calidad y buscar resultados reales.

La pregunta importante que debemos hacernos es: ¿Cómo podemos lograr que la calidad del servicio eléctrico mejore a la vez que controlamos el aumento de las tarifas? Es el desafío que enfrenta la RQT y el que debemos abordar si queremos una electricidad de alta calidad en la ZMBA.